¿Qué medio utilizan para enviar los pedidos?
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Los envíos se realizan por FedEx.
Todas las órdenes que se realizan y se pagan antes de la 1 pm, salen de nuestra bodega al día hábil siguiente. El tiempo de entrega varía entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo el servicio seleccionado.
Dependemos completamente de la paquetería que nos apoya con los envíos y nuestro compromiso es entregarles tu pedido en tiempo y forma acordada para que ellos se encarguen de entregártelo.
Contamos con las siguientes tarifas de envío:
ENVÍO AÉREO EXPRESS (día siguiente)
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FEDEX Aéreo hasta 1 kg. FEDEX Aéreo de 1 a 2 kg. Fedex Aéreo de 2 a 3 kg Fedex Aéreo de 3 a 4 kg Fedex Aéreo de 4 a 5 kg |
$170 $170 $190 $220 $245 |
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ENVÍO TERRESTRE (3 días aprox.)
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FEDEX Terrestre de 0 a 1 kg. FEDEX Terrestre de 1 a 2 kg. FEDEX Terrestre de 2 a 3 kg. FEDEX Terrestre de 3 a 4 kg. FEDEX Terrestre de 4 a 5 kg.
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$145 $145 $150 $160 $170
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En Greenery hacemos envíos a todo el país, sin embargo dependemos del servicio de Fedex para poder enviar los pedidos. Existen zonas alejadas de las ciudades principales que se denominan "Zonas Extendidas". Estos lugares son visitados por Fedex cada 7 ó 12 días dependiendo de la demanda de entregas que tienen para la zona. La responsabilidad de Greenery, se limita a entregar sus pedidos a Fedex en tiempo y forma acordado con el cliente, en caso de que la dirección de entrega se ubique en una zona extendida, Greenery no se hace responsable de la fecha de entrega del pedido.
Se hacen 3 intentos de entrega y en la mayoría de los casos, se deja una notificación de que se visitó para entrega. Te sugerimos rastrear tu paquete con el número de guía que les proporcionamos de forma automática, para estimar el día de entrega.
¡Claro! Puedes solicitar que se entregue en tu oficina, si la empresa donde laboras lo permite. De esta forma estarás 100% seguro(a) de recibir tu orden sin contratiempos.
Si pasas la mayor parte del tiempo fuera de casa, te recomendamos que solicites la entrega a tu sucursal más cercana. La entrega es mucho más rápida y puedes pasar por tu pedido cuando te sea más conveniente.
Pero ¡cuidado! Si en un lapso de 15 días no acudes a la sucursal por tu paquete, éste será devuelto a su origen.